Destek

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone'unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Nimbus yolunu izle ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Uygulamada Ayarlar → Aboneliği yönet de aynı ekranı açar. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar Premium kullanmaya devam edersin. Otomatik yenilemenin durması için dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal etmelisin.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Yeni bir cihaza geçtiysen veya Uygulamayı yeniden yüklediysen, aboneliği satın aldığın Apple ID ile giriş yaptığından emin ol. Ardından Uygulamada Ayarlar → Premium'a geç ekranını aç ve alttaki Geri yükle düğmesine dokun.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil'e dokun ve onayla. Hesabın, tüm derslerin, notların, kartların ve yüklediğin dosyalar hemen ve kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan hesabına bağlı e-posta adresinden mee.cansev@gmail.com adresine yaz.

Hesabını silmek Apple aboneliğini iptal etmez; aboneliği yukarıda anlatıldığı gibi ayrıca iptal et.

İade alabilir miyim?

Ödemeler Apple tarafından alındığı için iadeleri de Apple değerlendirir. reportaproblem.apple.com adresinden Apple ID'nle giriş yapıp ilgili satın almayı seçerek iade talep edebilirsin.

Dosyalarım yapay zekâ eğitiminde kullanılıyor mu?

Hayır. İçeriğin Google Cloud Vertex AI üzerinden işlenir ve Google Cloud koşulları gereği model eğitimi için kullanılmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.

Notta bir hata gördüm

Notlar yapay zekâ ile üretildiği için hata içerebilir. Önemli bilgileri her zaman kaynağından doğrula. Tekrarlayan veya ciddi bir hata görürsen bize yazarsan düzeltmeye çalışırız.